Bei akuten Elektroproblemen zählt eine klare Einschätzung. Nicht jede Störung ist ein Notfall, aber manche Dinge sollte man nicht weiter ausprobieren.
Wann Sie direkt anrufen sollten
- Brandgeruch, Funken oder verschmorte Steckdose
- Sicherung oder FI/RCD fliegt immer wieder raus
- Stromausfall in Teilen des Hauses oder Betriebs
- Herd, Außenanlage, Wallbox oder Verteilung macht Probleme
- Feuchtigkeit, Wasser oder beschädigte Leitungen sind im Spiel
Was wir vor Ort machen
Wir suchen die Ursache, sichern die Anlage und beheben Defekte fachgerecht. Wenn eine sofortige Reparatur nicht sinnvoll oder nicht möglich ist, sagen wir das ehrlich und erklären den nächsten Schritt.
Bitte nicht weiterprobieren
Wenn Sicherungen wiederholt auslösen, hat das einen Grund. Mehrfaches Einschalten kann Leitungen, Geräte oder Schutztechnik zusätzlich belasten. Lieber kurz anrufen und die Lage schildern.
Was Sie am Telefon sagen können
Hilfreich sind Ort, was genau ausgefallen ist, ob Geruch oder Geräusche aufgefallen sind und ob einzelne Geräte kurz vorher eingeschaltet wurden.
Was wir konkret prüfen
Welche Sicherung oder welcher FI/RCD auslöst, betroffene Räume, sichtbare Schäden, Geruch, Wärme, Feuchtigkeit, zuletzt genutzte Geräte und Zustand der Verteilung.
Kostenfaktoren ohne feste Pauschale
Fehlerbild, Zugänglichkeit, Messaufwand, Ersatzteile, Tageszeit, Dringlichkeit und ob eine Sofortreparatur möglich oder nur eine Sicherung der Anlage sinnvoll ist. Deshalb nennen wir keine festen Preise ohne Blick auf Bestand und Aufgabe. Nach der Prüfung erklären wir nachvollziehbar, welche Arbeiten nötig sind und welche Optionen es gibt.
Wann wir von Arbeiten abraten
Wenn eine Anlage nach Brandgeruch oder Feuchtigkeit einfach weiter betrieben werden soll, wenn wiederholtes Einschalten verlangt wird oder wenn eine provisorische Lösung gefährlich wäre.
Häufige Fragen
Was tun bei Brandgeruch Abschalten, Abstand halten und direkt anrufen. Kann man den Fehler am Telefon lösen Manchmal lässt sich eingrenzen, ob ein Gerät oder ein Stromkreis betroffen ist; gemessen wird vor Ort.
Kontakt per WhatsApp
Für eine erste Einschätzung können Sie Fotos, Ort und kurze Beschreibung per WhatsApp senden. Bitte bei akuter Gefahr immer direkt anrufen.